#qyzylordatv #законипорядок
Жителям области вернули 10 миллионов тенге за нарушения их потребительских прав. Такой результат стал возможен благодаря рассмотрению обращений граждан и контрольной работе регионального департамента торговли и защиты прав потребителей.
С начала года специалисты проверили 98 объектов предпринимательства. Более 40 владельцев бизнеса привлечены к административной ответственности за грубые нарушения законодательства в сфере торговли. Наиболее распространенным нарушением стало превышение предельно допустимой торговой надбавки на социально значимые продовольственные товары.
За этот период в департамент поступило 597 обращений о нарушении прав потребителей. Это на 37% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Большинство жалоб касалось торговли, электронной коммерции, общественного питания и жилищно-коммунальных услуг. По итогам их рассмотрения потребителям возвращено 10 миллионов тенге.
АДИЛХАН ТОЛЕГЕНОВ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБЛАСТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА ТОРГОВЛИ И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
По итогам рассмотрения обращений 201 заявление было полностью удовлетворено. Часть обращений направлена в уполномоченные государственные органы, по отдельным проведена разъяснительная работа, еще 45 заявлений были отозваны самими заявителями. В результате принятых мер потребителям возвращено около 10 миллионов тенге.