«Алсеко»: Работа над ошибками
#qyzylordatv
Вопросы по начислениям за коммунальные услуги остаются. Неделю назад компании «Алсеко» поручили устранить выявленные ошибки и сделать систему расчетов прозрачной для потребителей. Что изменилось за это время и почему некоторые жители по-прежнему получают квитанции с увеличенными суммами – разбиралась наша съёмочная группа.
Проблемы с начислениями обсуждали неделю назад на совещании в акимате. Тогда компании «Алсеко» поручили проверить данные потребителей и устранить ошибки. Представитель компании вновь приехал в Кызылорду и рассказал о первых результатах этой работы.
АЛЕКСЕЙ БОЖАНОВ, КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР АО «АЛСЕКО» Предлагалось создать централизованную базу по всем коммунальным услугам. Чтобы в дальнейшем допущенные ошибки не повторялись. Сегодня эта единая база формируется. Данные по всем коммунальным сферам пересматриваются, ошибки исправляются и уточняются. В ходе этой работы было выявлено 30 процентов несоответствий. Информация по 18 тысячам адресов приведена в соответствие. Разработан алгоритм. После того как вся работа будет полностью завершена, единая база данных будет передана коммунальным организациям. Информация должна поступать из одного источника. До конца года эта работа будет полностью завершена.
Но жителей волнует прежде всего другое – суммы в новых квитанциях. После перехода на новые лицевые счета некоторые потребители заявили, что начисления, в частности за электроэнергию, выросли в два-три раза. В КРЭК поясняют, сам тариф для физических лиц с начала года не пересматривали. Изменение связано с увеличением ставки НДС.
КАНАТ КОШЕНОВ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА АО «КРЭК»
На данный момент для частных лиц тариф с начала года остался без изменений. Только в следствии возрастания НДС тариф был увеличен на 4 %. Других изменений нету. Сейчас одноставочный тариф составляет 29,55 тиын за 1 кВт. А дифференцированный тариф за 1 уровень составляет 23,92 тиын.
То есть увеличение итоговой стоимости электроэнергии в КРЭК объясняют изменением НДС, а не пересмотром самого тарифа. При этом сумма в квитанции зависит и от объема потребления, и от выбранного способа расчёта. Какой вариант наиболее выгоден для потребителя?
КАНАТ КОШЕНОВ, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА АО «КРЭК»
Самый выгодный тариф средний отпускной. Никаких изменений. Сколько энергию использовали столько и платите. Тариф не меняется.
Проверка базы между тем продолжается. В «Алсеко» заявляют, что данные по коммунальным услугам сейчас сводят в единую систему, чтобы информация поступала из одного источника. Основные несоответствия в начислениях планируют устранить до конца сентября, а полностью завершить формирование единой базы – до конца года.