#qyzylordatv

Очереди, квитанции и поездки в кассу постепенно уходят в прошлое. В сфере ЖКХ всё больше процессов переходят в цифровой формат. На этот раз наш корреспондент Мария Умарова ознакомилась с рабочим процессом предприятия «Қазақгаз Аймақ».

 МАРИЯ УМАРОВА, КОРРЕСПОНДЕНТ

Сегодня контролировать расход газа можно с помощью своего телефона. В прошлом году компания Казак Газ Аймак запустила мобильное приложение. В нём можно посмотреть потребление и оплатить услуги, не выходя из дома. Приложение простое и понятное. Разберется даже тот, кто не дружит с технологиями. И, судя по цифрам, сервис действительно удобный. Всего за 4 месяца в приложении зарегистрировались больше 50 тысяч абонентов.

Наговор: Пара кликов вместо длинных очередей. Цифровые решения делают процесс быстрее и удобнее. Избавляют жителей от лишних поездок и ожиданий. Как сегодня выстроена эта система и что она дает абонентам рассказал представитель Казак Газ Аймак.

ЖОЛДАСБЕК АБЕНОВ – РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА БУХГАЛТЕРИИ, ЗАЯВОК И ГАЗОВОГО РЕЖИМА АО QAZAQGAZ AIMAQ

// Его преимущество в том, что пользователю нет нужды ждать контролера, снимать показания счетчика и затем ехать в офис для оплаты услуг. Достаточно в период с 25 по 30-31 число месяца сфотографировать счетчик и отправить показания в приложение, а затем спустя несколько дней автоматически будет создана квитанция, которую можно оплатить через банковские приложения, не выходя из дома. Также социально уязвимые семьи могут получить ваучер на скидку для оплаты газа через «Социальный кошелек», зарегистрировавшись в собесе. Кроме того, можно связаться со службой поддержки, оставить заявку или выяснить интересующие вас вопросы.

 В интервью газете «Туркестан» Глава государства особо отметил необходимость масштабной модернизации коммунального сектора. В Кызылординской области эти задачи уже решают на практике. Здесь внедрили цифровой учет и оплату газа. А пока жители пользуются онлайн-сервисами, в Казак Газ Аймак работа продолжается круглосуточно. Аварийная служба принимает обращения без выходных. По словам диспетчера, в день поступает по 15-20 заявок от жителей.

 Получив заявку, диспетчер вызывает сотрудников аварийной службы, дает им вводные – и бригада выезжает на вызов. В том, что они прибывают за считанные минуты, мы убедились в тот же день.

 МАРИЯ УМАРОВА – КОРРЕСПОНДЕНТ// В оперативности аварийной службы мы убедились на личном опыте. Приехав в дом к абоненту, чтобы рассказать о приложении «Қазақгаз», мы почувствовали во времянке запах газа. Вызвали аварийную службу, и уже через пару минут приехали рабочие. Они тут же приступили к работе, и сейчас уже заканчивают ремонт.

 Пока мы ждали бригаду, сотрудники предприятия не теряли времени. Они объяснили хозяйке дома, как работает мобильное приложение и показали, как им пользоваться.

АЗАМАТ БАЗАРБАЕВ – ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА

 // Кызылординский производственный филиал акционерного общества «Қазақгаз Аймақ» занимается перевозками и розничной продажей товарного газа. На сгеодняшний день предприятие обслуживает 52 населенных пункта, или 152 тысячи потребителей. На балансе предприятия находится 4409 км газопроводных линий, 67 газораспределительных пунктов и 485 ШРП. Мы работаем в тесном контакте с местными исполнительными органами. Так, в 2024 году мы провели товарный газ в 7, а в 2025 – в 9 населенных пунктов. Кроме того, провели работы по регулированию в 14 населенных пунктах с низким давлением газа. В этом году планируем провести такую работу еще в 7 населенных пунктах. Также филиал стабильно информирует население о мерах безопасности при работе с газовым оборудованием через публикации на наших страницах в социальных сетях. Кроме того, совместно с областным департаментом ЧС мы раздали 16 тысяч памяток кызылординцам.

 К слову, такие разъяснения сотрудники предприятия проводят регулярно. Вместе с департаментом по чрезвычайным ситуациям они выходят в рейды, проверяют газовое оборудование и напоминают правила безопасности. Малообеспеченным семьям бесплатно устанавливают газоанализаторы, чтобы вовремя обнаружить утечку и избежать беды. Сегодня уровень газификации Кызылординской области составляет 83%.